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Automação com agentes de IA

Agentes que executam tarefas de ponta a ponta entre sistemas, documentos e equipes, com regras claras e supervisão humana.

O contexto

Processos que dependem de copiar, conferir e repassar informações podem ser conduzidos por agentes de IA.

Desenhamos agentes que recebem uma solicitação, consultam os sistemas necessários, agem dentro de limites definidos e pedem aprovação quando a decisão exige uma pessoa.

O que entregamos
  • Agentes para atendimento interno e externo
  • Triagem e processamento de documentos e e-mails
  • Fluxos automatizados entre ERPs, CRMs e outras aplicações
  • Orquestração de múltiplos agentes com aprovação humana
  • Monitoramento, registros e indicadores de desempenho
Método de trabalho

Do primeiro processo a uma operação automatizada

01

Escolha do processo

Identificamos tarefas repetitivas, com regras claras e impacto mensurável.

02

Piloto supervisionado

O agente opera em um recorte real, com revisão humana e métricas de acerto.

03

Escala e operação

Ampliamos o escopo, conectamos novos sistemas e acompanhamos o desempenho.

Controle

Autonomia com limites definidos.

Cada agente opera com permissões, regras de escalonamento e registro das suas ações, definidos com sua equipe.

Quando as informações exigem, a automação pode rodar sobre um LLM privado.

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